Die Stimmung unter den Angestellten des Technologieunternehmens Meta hat einen historischen Tiefpunkt erreicht. Im Mai sollen aufgrund hoher Kosten für Künstliche Intelligenz (KI) 8000 Kündigungen ausgesprochen und 6000 offene Stellen gestrichen werden. Gleichzeitig wird ein neues Überwachungstool eingeführt, das jede Handbewegung am Arbeitsplatz erfasst.
Meta Platforms hat in einem internen Memo angekündigt, dass das Unternehmen plant, sich von 10 Prozent seiner Belegschaft zu trennen, was etwa 8000 Mitarbeitern entspricht. Ziel dieser Maßnahme ist es, die Betriebsabläufe zu optimieren und massive Investitionen in KI zu finanzieren.
In dem an die Mitarbeiter gerichteten Schreiben, das dem Wall Street Journal vorliegt, erklärte die Personalchefin Janelle Gale, dass die Kürzungen notwendig seien, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern und die Investitionen zu kompensieren. Gale betonte, dass es sich hierbei um eine schwierige Entscheidung handelt, die auch die Entlassung von Mitarbeitern umfasst, die einen bedeutenden Beitrag zu Meta geleistet haben. Zudem wurde im Memo mitgeteilt, dass die Pläne zur Besetzung von 6000 offenen Stellen gestrichen werden. Die betroffenen Mitarbeiter werden am 20. Mai informiert. Ein Sprecher von Meta lehnte eine Stellungnahme ab.
Integration von KI in die Arbeitsabläufe
Meta Platforms gewährt derzeit Einblicke in seine Vision für die Zukunft der Arbeit, in der KI-Systeme die bisherigen Aufgaben der Mitarbeiter übernehmen sollen. Das Unternehmen geht dabei besonders aggressiv vor, um KI in die Arbeitsabläufe zu integrieren und die Effizienz zu steigern.
Bereits in diesem Jahr hat Meta begonnen, die Mitarbeiter in ihren Leistungsbeurteilungen nach der Nutzung von KI zu bewerten. Zudem wurden extrem flache Teamstrukturen mit minimalen Managementebenen geschaffen, und es wird an einem sogenannten CEO-Agenten gearbeitet, der Mark Zuckerberg bei seiner Arbeit unterstützen soll. Zuckerberg und seine Führungskräfte haben wiederholt betont, dass KI es kleinen Teams ermöglicht, die Aufgaben großer Teams schneller zu erledigen.
Überwachung der Mitarbeiter
Vor kurzem wurden die Mitarbeiter in einem internen Memo über ein neues Software-Tool informiert, das ihre Tastenanschläge, Mausbewegungen und Klickpositionen aufzeichnen soll, um der nächsten Generation der KI-Modelle die Nutzung von Computern beizubringen. In einem separaten Memo erklärte der Technologiechef Andrew Bosworth, dass das Unternehmen auf eine Zukunft hinarbeite, in der KI-Agenten die Hauptarbeit übernehmen. „Unsere Rolle besteht darin, sie anzuleiten, zu überprüfen und ihnen zu helfen, sich zu verbessern“, sagte er.
Diese Maßnahmen sind Teil der Strategie von Meta, „KI-nativ“ zu werden und die Arbeitsweise seiner Teams grundlegend zu verändern. Das Unternehmen plant, in diesem Jahr bis zu 135 Milliarden US-Dollar in die KI-Infrastruktur zu investieren und eine persönliche Superintelligenz für seine 3,5 Milliarden täglichen Nutzer zu entwickeln. Diese Entwicklungen haben bei vielen Mitarbeitern Besorgnis ausgelöst und die Frage aufgeworfen: „Hilf ich gerade dabei, meinen eigenen Job wegzurationalisieren?“
Entlassungen in der Tech-Branche
Der Stellenabbau bei Meta folgt auf ähnliche Ankündigungen von anderen Technologieunternehmen wie Amazon, Snap, Block und Oracle. Diese Unternehmen haben unterschiedliche Gründe für ihre Entlassungen angeführt. Block war das einzige Unternehmen, das die Kürzungen direkt mit KI in Verbindung brachte. CEO Jack Dorsey erklärte, dass die von ihnen entwickelten KI-Tools in Kombination mit kleineren, flacheren Teams eine neue Arbeitsweise ermöglichen, die die Unternehmensführung grundlegend verändert.
Dorsey äußerte in einer Telefonkonferenz mit Analysten die Überzeugung, dass die Mehrheit der Unternehmen innerhalb des nächsten Jahres ähnliche strukturelle Veränderungen vornehmen wird. Viele Experten sind der Meinung, dass die Kosten für die Entwicklung von KI bisher direkter für die Entlassungen in der Technologiebranche verantwortlich sind als die Produktivitätssteigerungen.
Reaktionen der Mitarbeiter
Das interne Memo über die neue Tracking-Software sorgte in den sozialen Medien für Aufregung. Mehrere Mitarbeiter äußerten ihre Bedenken in einem internen Diskussionsforum von Meta. Ein häufigster Kommentar lautete: „Das ist mir super unangenehm. Wie können wir uns dagegen entscheiden?“ Allerdings gibt es keine Möglichkeit für die Mitarbeiter, sich gegen die Überwachung zu wehren.
Ein anderer Kommentar stellte die Frage, ob die persönlichen E-Mail-Konten der Mitarbeiter von der Überwachung ausgenommen seien. Die Antwort war nein. Auf der anonymen Plattform Blind, auf der verifizierte Mitarbeiter über ihre Arbeitgeber diskutieren, verglich ein Nutzer die Nachverfolgung mit sogenannter Bossware, die einige Unternehmen zur Überwachung der Produktivität einsetzen. „Was kommt als Nächstes? Chips in unsere Gehirne implantieren, um unsere Gedanken zu lesen? Wie hängt das absolut nicht mit den bevorstehenden Entlassungen zusammen?“ fragte der Nutzer.
Stimmung unter den Mitarbeitern
Meta erklärte, dass das neue Tracking-Tool den Meta Superintelligence Labs helfen soll, grundlegende Computerkenntnisse wie die Auswahl aus Dropdown-Menüs und die Verwendung von Tastenkombinationen zu erlernen. Ein Unternehmenssprecher betonte, dass die gesammelten Daten nicht für andere Zwecke verwendet werden und dass es Schutzmaßnahmen für sensible Inhalte gebe. Die Daten würden nicht für Leistungsbeurteilungen verwendet und Manager hätten keinen Zugriff darauf.
Eine Analyse von Blind zeigt, dass die Stimmung unter den Meta-Mitarbeitern auf dem niedrigsten Stand seit Beginn der Aufzeichnungen ist. Im Jahr 2024 waren etwa 20 Prozent der Beiträge über Meta auf Blind negativ, während diese Zahl in diesem Jahr auf über 80 Prozent gestiegen ist. Metas Personalchefin Gale räumte ein, dass die Ankündigung von Entlassungen einen Monat vor der Benachrichtigung der betroffenen Mitarbeiter „unglaublich beunruhigend“ sei, aber notwendig gewesen sei, um auf durchgesickerte Informationen zu reagieren. „Ich weiß, das sind unerfreuliche Nachrichten und diese Bestätigung versetzt alle in einen unruhigen Zustand, aber wir sind der Meinung, dass dies unter den gegebenen Umständen der beste Weg ist“, schrieb sie.
Zuckerbergs Begeisterung für KI
Zuckerberg hat sich enthusiastisch über das Potenzial von KI geäußert und im vergangenen Jahr Milliarden von Dollar in die Einstellung von Spitzenforschern investiert. Er hebt die Rolle der Technologie bei der Förderung des Wachstums seines Werbegeschäfts hervor. In den letzten Monaten hat er sich zunehmend darauf konzentriert, wie KI die Arbeit innerhalb des Unternehmens beschleunigen und die Struktur der Belegschaft verändern kann. „Wir sehen langsam Projekte, die früher große Teams erforderten und jetzt von einer einzigen, sehr talentierten Person bewältigt werden“, sagte er während einer Telefonkonferenz zu den Ergebnissen von Meta im Januar.
Zu diesem Zeitpunkt hatte Meta bereits 1500 Mitarbeiter in seiner Abteilung Reality Labs entlassen. Im März wurde eine neue Organisation für angewandte KI-Technik mit einer extrem flachen Struktur von 50 Mitarbeitern pro Manager geschaffen, und Bosworth wurde zum Leiter der Initiative „AI For Work“ ernannt, um die Mitarbeiter zur stärkeren Nutzung von KI zu bewegen. Zuckerberg hat mehr Zeit damit verbracht, zur Codebasis des Unternehmens beizutragen und war an der Entwicklung des „CEO-Agenten“ beteiligt, der Informationen aus anderen Teilen der Organisation abrufen kann.
In einem internen Essay erklärte Bosworth, dass 2025 sich „wie vor 100 Jahren anfühlt“, da neue Wege der KI-gestützten Zusammenarbeit entstehen. „In letzter Zeit habe ich oft das Gefühl, in zwei verschiedenen Unternehmen zu arbeiten, je nachdem, mit wem ich spreche“, schrieb er. „Viele Teams arbeiten immer noch so wie im Jahr 2025: große Gruppen, die sorgfältig kuratierte Dokumente, Projektpläne und formelle Überprüfungen erstellen.“
Meta plant, in Zukunft weitere Wege zu prüfen, um Arbeitsabläufe und Daten von Mitarbeitern für die Entwicklung besserer KI zu nutzen. Zudem wird der Fachkräftemangel in der Fleischwirtschaft als eine der Herausforderungen diskutiert, die durch den demografischen Wandel verstärkt werden.
Ein aktuelles Gerichtsurteil gegen Tech-Giganten zeigt, wie wichtig es ist, die Suchtgefahr von Social Media zu berücksichtigen, während Unternehmen wie Meta ihre Strategien anpassen. Auch die Frage, wie es mit Kik weitergeht, bleibt spannend, da Discounter Filialen schließen und sich anpassen müssen.
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